JADMA調査、通販の1件あたり注文額が1万435円に

日本通信販売協会（JADMA）は11月2日、会員375社の2025年度の実態調査を公表しました。注文1件あたりの平均は1万435円です。

調査の対象と全体の売上

調査はJADMAの会員企業375社が対象で、6月25日から8月17日に行われました。報告書は、2025年度の通販の全体売上高を推計で15兆4085億円、前年度比5.9%増としています。通販通信ECMOが11月4日に報じました。

注文額と商品単価の変化

注文1件あたりの平均金額は1万435円で、前年度より889円増え、1万円を超えました。商品の平均単価は7239円で、前年度より380円高くなっています。平均の取扱商品数は9252点で、前年度の7236点から増えました。

一方、回答企業の平均受注件数は67.9万件で、前年度の91.9万件より減りました。件数は減り、1件あたりの金額は上がった形です。

送料無料の線引きと配送

送料無料にする基準金額（税込み）は、平均7687円でした。送料の決め方でいちばん多いのは「一定金額以上の購入で無料」で、63.6%です。

配送業者は複数回答で、ヤマト運輸が77.1%、日本郵便が56.8%、佐川急便が45.8%でした。

販売サイトと広告の使い方

使っている販売サイトは複数回答です。独自サイトが92.2%、楽天市場が62.1%、Amazonジャパンが59.5%、Yahoo!ショッピングが51.7%でした。取扱商品の上位は、健康食品が50.0%、化粧品・香水が47.5%、食料品が39.0%でした。

広告に使う媒体はインターネット（パソコン）が最多です。ネット広告の手法は、Instagram、リスティング広告（検索結果に出る広告）、LINEが上位3つでした。

個人の店に置き換えると

対象は協会の会員企業で、個人の出品者とは規模が違います。それでも、1万円前後の注文額や7687円前後の送料無料ラインは、自分の商品の値付けや送料の決め方を見直す目安になりそうです。