AI音声の詐欺電話、6人に1人が応じる恐れ

ハーバード大学やMetaなどの研究者が、AIがかける詐欺電話にどれだけの人がだまされるかを調べました。アメリカの大人約4100人に、AIの声の録音などを聞いてもらい、どう反応するかを答えてもらっています。

全体では16.5％の人が「従う」または「わからない」と答えました。ただし「わからない」も含む数字なので、実際にだまされる割合そのものではありません。特に、家族の危機を装って急ぎのお金を求める手口は強く、声をまねた設定では36.1％にのぼりました。

声が人間らしいかどうかより、「急がせる」「同情を引く」といった内容のほうが効いたといいます。AIの声を見抜けた人は約7割にとどまり、AIをよく使う人でも見分けは上手ではありませんでした。