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セブン「7NOW」の全機能がLINEで使えるように

EC・決済11月2日(月)の号出典:ネットショップ担当者フォーラム

セブン‐イレブン・ジャパンは10月22日、買い物アプリ「7NOW」のすべての機能を「LINEミニアプリ」に載せました。LINEの画面の中で注文でき、新しいアプリを入れたり会員登録をしたりする必要がありません。

使えるのは3つです。指定した場所へ最短20分で届く「デリバリー」、できたて商品を店で受け取る「モバイルオーダー」、クリスマスケーキやおせちなどの「予約注文」です。デリバリーは9月24日から先に始まっていました。

LINEは国内で月に1億人以上が使っています。普段使うアプリの中で買い物が完結するようにして、注文のハードルを下げる狙いです。

最短20分デリバリーの配達時間
1億人超LINEの国内月間利用者
3機能LINEで使える機能

あなたへの影響・やること

  • 新しいアプリを入れてもらうより、LINEのような使い慣れた場所で買えるほうが、お客さんは動きやすくなります。
  • 個人のショップでも、LINE公式アカウントなどで注文や問い合わせを受けられるようにすると、リピートにつながります。
  • 年末のケーキやおせちなど、季節商品の予約販売が増える時期。自分の商品でも予約受付が使えないか考えてみましょう。

もとになった記事・発表

元の記事を読む(ネットショップ担当者フォーラム)

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